Problemas

Problemas! Leia as dicas de Carlos Farias

Você conhece alguém que passa dias comentando, ou melhor, reclamando estar com algum problema insolúvel, choramingando pelos cantos? Isto é razoavelmente freqüente tanto na vida profissional, como na vida pessoal, e podemos lançar quatro luzes, fortíssimas, para clarear todos e quaisquer problemas:

A primeira luz:

Pergunte à pessoa com um "problemão":

- "Você faz parte do problema ou você faz parte da solução?"

Eu tive um gerente exemplar que não admitia alguém trazer problemas. Ele, até, poderia discutir e debater com você sobre possíveis soluções, mas não admitia que alguém trouxesse algum problema para ele. Esse gerente sempre usava a frase acima quando alguém dizia estar com algum problema.



Ele continuava:

- "Nós somos pagos para arranjar soluções. Qual é a solução que você propõe para esse problema?"

Caso o "novato", pois os outros já o conheciam, não tivesse pensado numa solução, voltava sem poder falar o problema; e teria que voltar outra hora, com uma solução para o problema.



Era o ritual de iniciação.

Quando da volta do "novato" com a apresentação da possível solução e do debate com o gerente, este último sempre terminava a reunião com a seguinte frase:

- "Há pessoas que fazem parte do problema e há pessoas que fazem parte da solução. Eu só trabalho com pessoas que fazem parte da solução!"

Isto completava o ritual de iniciação!





A segunda luz:

O PROVÉRBIO ESPANHOL

Se o problema não tem solução, por que você se preocupa?

Se o problema tem solução, por que você se preocupa?





A terceira luz:

George Odiorne, um dos papas da administração por objetivos, disse, sabiamente, que todo o problema pode ser subdividido em 5 partes, a saber:

1. O ponto de partida (onde você está?);

2. O ponto de chegada (onde você quer chegar?);

3. O caminho (qual percurso, no espaço e no tempo, para sair daqui e chegar lá?)

4. Os recursos (financeiros, humanos e materiais para percorrer o caminho);

5. A vontade e a determinação de empreender a jornada.

Sabiamente, de novo, George Odiorne, conclui:

"Todo o problema tem que ter essas 5 partes, caso falte uma, você não tem um problema, você tem uma preocupação!"



A quarta luz:

NÃO SE INCOMODE (*)

Há duas coisas que podem incomodar: Ser você bem sucedido ou ser mal sucedido.

Se for bem sucedido Não há motivo algum para se incomodar,

Se for mal sucedido, de duas uma: Ou você conserva a sua saúde ou fica doente.

Se conservar a sua saúde Não há motivo algum para se incomodar,

Se ficar doente, de duas uma: Ou você sara ou morre.

Se você sarar Não há motivo algum para se incomodar,

Se morrer, de duas uma: Ou você vai para o céu ou para o inferno. Se for para o céu

Não há motivo algum para se incomodar,

Se for para o inferno Você terá que cumprimentar tantos conhecidos Que não terá tempo para se incomodar.



(*) Extraído de ''Hei de vencer'',

de Arthur Riedel, pg. 149,

Editora Pensamento, São Paulo.